Daily Archives 15.02.2024

Как понимать выражение «как улучшить сервис в магазине«, выбирает для себя сам магазин. Прежде чем внедрять, нужно понять, что это такое и как это будет преподноситься в торговой точке. К примеру, качественный сервис, это когда процесс обслуживания и его результат покупателю нравится, клиент понимает это и отмечает для себя как повод снова посетить заведение. Обычно, когда мы идем в магазин, то, основываясь на предыдущем опыте, представляем, какое качество обслуживания можно ожидать в том ,или ином месте. В случае, если мы получаем впечатления сверх наших ожиданий, вот тогда мы сможем с уверенностью сказать, что сервис был запоминающимся, да еще и друзья своим расскажем об этом приятном опыте...

Исследование потребителей – это изучение и анализ предпочтений целевой аудитории в отношении конкретного продукта или группы продуктов, услуги или группы услуг. Такие исследования проводятся для определения рыночной ниши и разработки стратегии продвижения новых товаров и услуг на рынке, а также для создания методики стимулирования продаж товаров уже существующих брендов...